fastWEB i fastREST
Nieodłącznym elementem każdego dobrze zaprojektowanego systemu jest czytelna prezentacja danych, do których dostęp mają upoważnieni pracownicy. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, oferujemy w ramach kompleksowego rozwiązania FastGIS moduł fastWEB oraz serwis REST. To oprogramowanie umożliwia wyświetlenie danych systemu fastGIS w przeglądarce internetowej. Celem jest możliwość prezentacji danych zarówno na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych, dzięki czemu Klienci zyskują możliwość pracy zdalnej, z wykorzystaniem tabletów lub smartfonów. fastREST to moduł, w ramach którego udostępniany jest zestaw usług REST pozwalających na pozyskiwanie danych systemu z systemu fastGIS oraz ich modyfikację.
Wsparcie obsługi klienta i służb technicznych dla pracy w terenie
Jednym z kluczowych zastosowań serwisu REST jest wsparcie kompleksowej obsługi klienta. Dostęp przez pracowników BOK do aktualnych danych dotyczących infrastruktury, umożliwia udzielanie rzetelnych informacji osobom, które kontaktują się z naszymi Klientami. Dzięki możliwości prezentacji danych również na urządzeniach mobilnych, nie ma konieczności wyposażania pracowników w dedykowane komputery.
W aplikacji zapewniony jest bieżący dostęp do mapy i infrastruktury na nią naniesionej. Upoważnione osoby mają możliwość zgłaszania uwagi do konkretnych elementów sieci i przesyłania zdjęć, jako załączników. Ułatwia to znacznie pracę w terenie, która często polega na weryfikacji i aktualizacji posiadanych danych. W systemie udostępnione są także definiowalne raporty i zestawienia, prezentujące naniesioną infrastrukturę.